温馨提示
1、*****报名时请提交游客本人自回程之日起有效期6个月以上护照首页复印件或扫描件***** 谢谢配合！
2、如因天气等不可抗力原因，造成邮轮停靠港口时间及港口地址变更、航线改变、邮轮停航，我社不承担任何责任！
3、请游客务必准时抵达集合地点，所有迟到者如无法办理相关手续，责任自负！
4、启航前至少2小时须抵达码头，启航前1小时须登船完毕，所有迟到者如无法登船，责任自负！
重要条款
一、预定须知：
1、请在报名时提供准确的分房名单，游客之间随意互换房可能引起以下不便（A、账单出错，卡主为别人的消费买单 B、上下邮轮在梯口受到梯口保安的阻拦 C、主餐厅用餐时间和座位的混乱导致不便 D、救生艇名单与实际客人不符）。
2、邮轮规定，不接受怀孕超过24周的孕妇和6个月以下的婴儿报名，未超过24周的孕妇报名须提供医生开具的允许登船的证明。日期按照登船日计算。
3、2位18周岁以下的未成年人不能入住1间房，必须至少有一名成年游客全程陪同，并且该成年游客需对未成年人的财产和行为负责。
4、部分舱房最多可容纳四名乘客，由两张单人床和两张折叠床组成。在舱房入住两人或两人以下时，两张折叠床将被固定在天花板方位，并锁定与天花板保持水平；当舱房入住三人或三人以上时，船方工作人员将把折叠床放下，形成两个上下铺，以满足不同客人的住房需求。
5、预订后一间房间至少有一个出行人不可变更。
二、取消条款：
1、由于游客自身原因取消行程，按照《上海市出境旅游合同示范文本》规定，游客须承担合同违约金费用；
2、除合同违约金之外，游客还须承担实际所产生的船票损失：
A、启航前90天到60天取消行程， 收取30%团费费用；
B、启航前59天到30天取消行程， 收取60%团费费用；
C、启航前29天到15天取消行程， 收取70%团费费用；
D、启航前14天到1天取消行程， 收取90%团费费用；
E、启航开始当日，收取全部团费费用。
补充条款
邮轮特别告知事项
1、主餐厅晚餐：您在主餐厅享用晚餐的时间、桌位号、楼层，都将在您的餐席位券以及船卡中体现。由于前述内容由邮轮公司随机安排，如果您需要调整，须至餐厅前台与邮轮公司工作人员联系。
2、上船后更换房间：未经邮轮上工作人员许可，游客之间随意互换舱房可能引起以下不便（A、账单出错，卡主为别人的消费买单 B、上下邮轮在梯口受到梯口保安的阻拦 C、主餐厅用餐时间和座位的混乱导致不便 D、救生艇名单与实际客人不符）。如需更换房间，本人须至前台办理相关手续。
3、如遇天气等不可抗力因素导致行程变更的处理方案：
①、启航延迟： A、如导致港口停靠时间缩短，则根据邮轮旅游意外保险的相关条款获得相应赔偿； B、如港口停靠时间未缩短，则无赔偿。
②、无法停靠目的地港口：A、退还未发生的岸上观光费用，详见《出境旅游通知单及注意事项》。B、如购买邮轮旅游意外保险，可根据相关条款获得相应赔偿。
③、港口停靠时间缩短3小时以上：如购买邮轮旅游意外保险，则赔偿被保险人因邮轮停靠港口的时间缩短所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的旅行费用。每港口赔付限300元，总额不超过600元。
④、返航时延迟抵达：无赔偿。
⑤、无法正常启航：则全款退还，无赔偿。
4、关于集合时间：
由于宝山码头廊桥无通风设施，无座位休息，等候时间全部站立，长时间等候容易造成身体不适，影响后期的旅游。故请按照集合时间准时抵达码头，不早到、不迟到。
出行警示
1、由于可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠，所以离港和到港的时间仅作参考，游轮公司无法对游轮离港和到港时间作出保证。如发生以上特殊情况，游轮公司将尽其合理努力，寻找替代停靠港和／或进行行程变更，使游客能够享受到与原行程同样的利益和优势。我社作为旅行社，负责协调游客和邮轮公司之间可能存在的纠纷，但不承担任何损失和责任。
2、启航前至少2小时须抵达码头，启航前1小时须登船完毕，所有迟到者如无法登船，责任自负。
3、请在报名时提供准确的分房名单，游客之间随意互换房可能引起以下不便（A、账单出错，卡主为别人的消费买单 B、上下邮轮在梯口受到梯口保安的阻拦 C、主餐厅用餐时间和座位的混乱导致不便 D、救生艇名单与实际客人不符）。
4、持非中国大陆普通护照的客人，需自备有效的旅游目的地入境签证及多次往返中国签证，中国香港、中国澳门、中国台湾地区的客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行（关于证件和签证是否有效由游客自行确认）。如果因个人证件或签证原因造成无法按旅游合同计划出入境的，因此产生的相关费用均由客人自行承担！已经产生的旅游费用无法退还，请知晓！
5、由于海关政策调整（2023年11月1日起），健康填报规定发送变化：
1）出入境人员免于填报《中华人民共和国出/入境健康申明卡》；
2）有发热、咳嗽、呼吸困难、呕吐、腹泻、皮疹、不明原因皮下出血等传染病症状，或已经诊断患有传染性疾病的出入境人员须主动向海关进行健康申报，并配合海关做好体温检测、流行病学调查、医学排查、采样检测等卫生检疫工作。
预订限制
邮轮规定，不接受怀孕超过24周的孕妇和6个月以下的婴儿报名，未超过24周的孕妇报名须提供医生开具的允许登船的证明，日期按照登船日计算！
安全警示
敬请关注出行提示，重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，提前评估旅行风险，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。若入住酒店发现房间存在危及财产或人身安全的隐患时，请联系酒店服务人员处理。